Guide d’utilisation · septembre 2026

Comment se servir de SENSTAMP

Quatre outils qui se complètent, dans l’ordre où l’on s’en sert : créer l’organisation et ses cachets, apposer un cachet à l’impression, vérifier un document, signer depuis son téléphone.

SENSTAMP compose les cachets. SENPrint les appose sur le papier. SENVERI atteste que le document existe. SEN Sign fait signer depuis le téléphone.

Chapitre 1

Créer votre organisation

Pour la première personne de votre organisation. Elle en devient l’administrateur.

  1. Ouvrez senstamp.com/inscription, ou « Créer une organisation » depuis la page de connexion.

  2. Renseignez le nom de l’organisation, votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe de dix caractères au moins. Vérifiez l’adresse : c’est elle qui vous servira à vous reconnecter, et personne ne pourra la corriger à votre place.

  3. Si un collègue vous a donné un code de rattachement (de la forme THIES-4K7P), collez-le : vous rejoindrez son organisation au lieu d’en créer une seconde.

  4. Cliquez Créer mon organisation.

Si votre organisation existe déjà

SENSTAMP le reconnaît au nom, au domaine de l’adresse ou au code, et propose « Demander à la rejoindre ». Aucun compte n’est créé tout de suite : un administrateur accepte ou refuse, et vous recevez un message.

Un courriel de vérification vous est envoyé. Tant que l’adresse n’est pas vérifiée, un bandeau le rappelle sur la page des cachets, avec un bouton pour renvoyer le courriel.

Formulaire Créer votre organisation : nom de l’organisation, votre nom, votre email, code de rattachement facultatif, mot de passe
La page d’inscription. Le code de rattachement est facultatif.
Chapitre 2

Se connecter, et retrouver un mot de passe

  1. Ouvrez senstamp.com/connexion.

  2. Saisissez votre adresse et votre mot de passe. L’œil à droite du champ affiche ce que vous tapez.

  3. Cliquez Se connecter.

Page de connexion : email, mot de passe avec œil, bouton Se connecter, encart SEN Sign à droite
La page de connexion. À droite, l’installation de SEN Sign pour les signataires.
Chapitre 3

Membres, groupes, identité légale

Réservé aux administrateurs.

Inviter des collègues (page Membres)

Deux façons d’ajouter quelqu’un :

Sur cette même page vous pouvez nommer ou retirer un administrateur, désactiver un membre (ses postes SENPrint sont alors révoqués) ou le réactiver. L’organisation garde toujours au moins un administrateur actif.

Page Membres : tableau des membres avec rôle et statut, formulaire Inviter par lien, formulaire Ajouter un membre
La page Membres : la liste, puis les deux façons d’ajouter quelqu’un.

Les groupes (page Groupes)

Un cachet est accordé à des groupes, jamais à une personne.

Quelqu’un utilise les cachets de tous les groupes auxquels il appartient. Retirer une personne d’un groupe lui retire l’accès aux cachets de ce groupe ; le cachet lui-même reste.

À la création, l’organisation a quatre groupes : Direction, Comptabilité, Direction commerciale et Tous. Le groupe Tous contient tout le monde et ne se supprime pas. Créez les vôtres : « Service juridique », « Accueil »…

Page Groupes : champ Nouveau groupe, cartes Direction, Comptabilité, Direction commerciale, Tous
La page Groupes.

L’identité légale (page Organisation)

C’est elle qui figure sur la page de vérification des documents et qui autorise un poste SENPrint à se connecter. Sans elle, un poste activé ne peut pas se connecter.

  1. La raison sociale, telle qu’elle figure sur vos documents officiels.

  2. Votre NINEA, si vous en avez un. Sinon, SENSTAMP vous attribue un identifiant d’entrée après vérification de vos documents. Il n’est adossé à aucun registre de l’État ; remplacez-le par votre NINEA dès que vous l’aurez.

  3. Votre RCCM, ou la case « non assujettie » (administration, association, école…).

  4. Publier l’identité.

Page Identité légale de l’organisation : identité publiée, puis formulaire Modifier l’identité avec le choix NINEA ou identifiant d’entrée
L’identité légale, publiée puis modifiable.
Chapitre 4

Composer vos cachets

Page Cachets, la page d’accueil une fois connecté. L’atelier est en haut, vos cachets en bas.

Créer un cachet

  1. Cliquez Partir d’un modèle et choisissez dans la galerie : institutions, professions réglementées, commerce, éducation, associations, artisanat. Un modèle est un point de départ, tout reste modifiable.

  2. Écrivez le nom (texte principal) et, si besoin, une ligne secondaire, par exemple « Acte authentique ».

  3. Réglez la taille physique en millimètres et la forme du canevas dans l’onglet Modèle ; les encres, la bordure et l’effet d’encre dans l’onglet Style ; les formes, ornements et symboles dans l’onglet Ornements.

  4. Pour poser votre logo, ajoutez une image et répondez « Un logo » : le cachet reste utilisable immédiatement. Si vous importez le scan d’un cachet existant, le cachet est créé « en attente d’autorisation » et ne pourra servir qu’après confirmation de l’identité de votre organisation.

  5. Dans l’aperçu, cliquez un objet pour le sélectionner, glissez-le pour le déplacer, tirez le coin pour le redimensionner, la poignée du haut pour le faire pivoter. Ctrl+Z annule.

  6. Quand le voyant indique Sceau prêt, cliquez Créer ce cachet.

Un cachet en cours est mis de côté sur votre appareil : si votre session expire, vous le retrouverez à la reconnexion.

Page Cachets : atelier Composer le cachet à gauche, aperçu en temps réel au centre, objets du cachet à droite, liste Vos cachets en bas
L’atelier, l’aperçu en temps réel et, en bas, vos cachets avec Gérer l’accès, Exporter, Renommer, Dupliquer, Archiver.

Décider qui peut s’en servir

Sous chaque cachet, Gérer l’accès : cochez les groupes qui peuvent l’utiliser. Sans groupe coché, seuls son concepteur et les administrateurs le voient. Ce sont ces groupes que SENPrint consulte quand un poste propose la liste des cachets.

Exporter, renommer, archiver

Combien de cachets ?

PlanCachetsPostes SENPrint
Gratuit1, archivés compris1
Proillimités3 inclus, plus les postes achetés

Quand le plafond est atteint, la page le dit : archivez un cachet, ou passez au plan supérieur.

Chapitre 5

L’offre et le paiement

Page Offre. Lecture pour tous ; souscrire, payer et annuler sont réservés aux administrateurs.

Le plan Pro donne des cachets illimités et trois postes SENPrint inclus : 17 000 F CFA par mois ou 170 000 F CFA par an, deux mois offerts. Chaque poste supplémentaire coûte 5 000 F CFA par mois.

  1. Choisissez la période et le nombre de postes supplémentaires, puis Demander le plan Pro.

  2. La demande est enregistrée. Payez en ligne depuis le bouton — Wave, Orange Money ou carte —, ou par virement avec les instructions affichées.

  3. L’abonnement s’active dès que le paiement est enregistré. En ligne, la page se met à jour toute seule.

Un abonnement annulé reste actif jusqu’à la fin de la période, et peut être repris d’ici là sans nouveau paiement.

Page Offre : votre plan, gérer l’abonnement, paiements enregistrés
La page Offre d’une organisation abonnée.
Chapitre 6

SENPrint : apposer un cachet à l’impression

Sur chaque ordinateur qui imprime des documents. L’activation demande un administrateur.

Installer

  1. Connecté sur senstamp.com, ouvrez Télécharger SENPrint (réservé aux organisations abonnées).

  2. Lancez l’installeur. Windows affiche un avertissement, l’installeur n’étant pas encore signé ; l’empreinte SHA-256 est affichée sur la page pour qui veut vérifier.

  3. SENPrint installe une imprimante nommée « Sécuriser avec SENSTAMP ».

Page Télécharger SENPrint : version, fichier, taille, empreinte SHA-256, bouton de téléchargement, étapes après l’installation
La page de téléchargement, avec les trois étapes qui suivent l’installation.

Activer le poste

Un poste, c’est un ordinateur sur lequel SENPrint est installé. Il s’active une fois, puis se connecte seul.

  1. Ouvrez SENPrint : il affiche un code à huit caractères, par exemple KJ4P-7WQX, valable quelques minutes.

  2. Dans SENSTAMP, page Appareils (« Postes SENPrint »), un administrateur saisit ce code et donne un nom au poste, par exemple « Accueil, poste 2 ».

  3. Confirmer le poste. Le poste reçoit sa clé de lui-même, sans rien à copier.

Deux prérequis

L’identité légale de l’organisation doit être publiée, et le plan doit avoir une place de poste libre. Un poste volé ou prêté se révoque depuis cette même page : sa connexion est coupée immédiatement et définitivement.

Page Postes SENPrint : les trois étapes d’activation, le champ du code, le nom du poste, la liste des postes
La page Appareils : activer un poste, puis la liste des postes de l’organisation.

Imprimer un document avec cachet

Depuis n’importe quel logiciel : Word, Excel, un navigateur, un logiciel métier.

  1. Fichier → Imprimer, choisissez l’imprimante Sécuriser avec SENSTAMP. SENPrint s’ouvre avec l’aperçu du document.

  2. Choisissez le mode :

    • Cachet seul : le cachet est apposé, rien d’autre. Aucun QR, aucun registre.
    • Vérification seule : un QR est apposé et le document est enregistré dans SENVERI.
    • Cachet et vérification : les deux.
  3. Choisissez le cachet parmi ceux de vos groupes.

  4. Préparer la session, puis placez le cachet et le QR sur la page : glissez pour déplacer, tirez le coin pour redimensionner. Par défaut, la dernière page. Gardez au QR au moins 20 mm de côté : trop petit, il ne se scannera pas.

  5. Hors mode « Cachet seul », la case Aperçu public décide si l’image de la page sera visible sur la page de vérification, pour comparer la feuille. Décochez-la si le document ne doit pas être lisible par qui possède le lien.

  6. Composer, finaliser et enregistrer. SENPrint enregistre le PDF final et, en mode vérification, affiche l’adresse senstamp.com/v/… de la page de vérification.

Ce qui est scellé est le PDF figé, exactement tel qu’il a été imprimé. Il n’y a pas de scellement hors ligne : sans réseau, la demande attend la reconnexion. Sous le QR, le papier porte « Vérifier avec SENSTAMP » et l’identifiant du document.

Captures de SENPrint

Les écrans de l’application Windows (activation, parcours d’impression, résultat) seront ajoutés à ce guide depuis un poste où SENPrint est installé.

Chapitre 7

SENVERI : vérifier un document

Pour n’importe qui, sans compte. Sur un téléphone, en quelques secondes.

Scannez le QR imprimé sur le document : la page senstamp.com/v/… s’ouvre. Elle rend un des quatre verdicts, jamais confondus :

VerdictCe que cela veut dire
Document authentiqueEnregistré par l’organisation indiquée, à la date indiquée. Le nom des signataires SEN Sign y figure, avec la date.
Document révoquéEnregistré puis retiré par son émetteur. Il ne doit plus être considéré comme valable.
Aucun document enregistréL’identifiant ne correspond à rien. Il a pu être mal recopié.
Vérification impossibleLe service ne répond pas. Cela ne dit rien sur le document ; réessayez.

La page ne montre jamais le contenu du document. Elle propose ensuite trois contrôles pour s’assurer que la feuille ou le fichier que vous tenez est bien celui-là :

  1. Comparer à l’œil : l’image de la page telle qu’elle était au scellement, si l’organisation l’a rendue publique. Posez votre feuille à côté.

  2. Photographier la feuille : le texte est lu sur votre téléphone et comparé au texte enregistré. La photo ne part pas. Résultat : texte conforme, feuille qui ne correspond pas avec les écarts surlignés, ou lecture insuffisante à reprendre.

  3. Contrôler le fichier PDF : si l’on vous a remis le PDF, son empreinte est calculée sur votre appareil et comparée. C’est la preuve exacte.

Page de vérification SENVERI rendant le verdict Aucun document enregistré pour un identifiant inconnu
Le verdict « Aucun document enregistré », ici pour un identifiant d’exemple.
Chapitre 8

SEN Sign : signer depuis son téléphone

Pour les membres autorisés à signer. Android 12 ou plus, avec une empreinte digitale enregistrée.

Un membre autorisé signe un document ouvert dans SENPrint depuis son téléphone : il voit les pages, place sa signature, la confirme avec son empreinte. La signature ne quitte le téléphone que chiffrée pour le poste qui l’a demandée ; SENSTAMP la relaie sans pouvoir la lire ; SENVERI enregistre qui a signé, et quand.

En cours de finalisation côté SENPrint

L’écran « Signer avec SEN Sign » du poste est en cours de livraison. L’application, le compte et l’enrôlement décrits ici sont en place ; les demandes arriveront dès que SENPrint les enverra.

Installer l’application

  1. Sur senstamp.com, page de connexion, encart SEN Sign : scannez le QR avec le téléphone, ou ouvrez senstamp.com/sen-sign dessus et touchez Télécharger.

  2. Android demande une fois d’autoriser le navigateur à installer des applications : acceptez.

  3. Ouvrez SEN Sign.

La version iPhone est une application web : ouvrez senstamp.com/sign dans Safari, touchez « Partager », puis « Sur l’écran d’accueil » — sans App Store ni compte Apple. Passez bien par Safari : les autres navigateurs de l’iPhone ne proposent pas cette option. Elle fait ensuite ce que fait la version Android, signature comprise : la demande est autorisée avec Face ID ou Touch ID. Les mises à jour arrivent toutes seules, sans rien perdre.

Page Installer SEN Sign : version, QR du lien de téléchargement, bouton Télécharger pour Android, étapes
La page d’installation, avec le QR à scanner depuis le téléphone.

Donner le droit de signer (administrateur)

Page Signature de senstamp.com : Donner le droit de signer au membre concerné. La même page liste les téléphones enrôlés, permet de révoquer un téléphone perdu, et fixe la politique « signature enregistrée sur le téléphone ».

Page Signature depuis le mobile : qui peut signer, avec le droit de signer par membre et le nombre de téléphones actifs ; téléphones enrôlés
La page Signature : le droit de signer, puis les téléphones enrôlés.

Se connecter et enrôler le téléphone

  1. Cet appareil → Se connecter, avec votre compte SENSTAMP.

  2. Enrôler ce téléphone. Lisez ce qui reste sur le téléphone, ce qui en part et ce qui est conservé, puis confirmez avec votre empreinte.

  3. L’écran « Cet appareil » montre Enrôlé, avec les empreintes des deux clés du téléphone. Ce sont celles qu’un administrateur voit dans la page Signature.

Un seul téléphone par demande

Une demande n’est livrée qu’à un seul téléphone. Si vous changez ou réinstallez le téléphone, retirez l’ancien depuis « Cet appareil », ou demandez sa révocation à un administrateur.

Écran Cet appareil de SEN Sign : connecté, enrôlé, clé d’autorisation et clé d’accord
« Cet appareil » : connecté, enrôlé, les deux clés.
Écran Ma signature enregistrée de SEN Sign : aucune signature enregistrée, bouton Créer ma signature
« Ma signature » : enregistrer sa signature, chiffrée sur le téléphone.

Enregistrer sa signature, ou la dessiner à chaque fois

Onglet Ma signature : dessinez votre signature une fois, en paysage, et enregistrez-la chiffrée sur le téléphone, ouverte par votre empreinte à chaque usage. Rien n’est envoyé à SENSTAMP. Vous pouvez aussi la dessiner à chaque document. Votre organisation peut interdire la signature enregistrée.

Signer une demande

  1. Une notification vous prévient ; la demande apparaît dans Demandes. Si le poste est à côté de vous, Scanner le QR affiché par SENPrint ouvre la même demande.

  2. Ouvrez-la : les pages s’affichent, avec la zone proposée pour la signature. Vérifiez le code à six chiffres : le même s’affiche sur le poste. S’il diffère, refusez.

  3. Déplacez ou redimensionnez la zone si besoin, sur la page choisie par le poste.

  4. Signer, puis votre signature enregistrée ou un dessin, puis Signer avec mon empreinte.

  5. L’écran passe à Signature envoyée, puis à Document scellé quand SENVERI a enregistré le document, avec le lien de sa page publique.

Vous pouvez aussi Refuser en indiquant un motif : le poste le lira, le document n’est pas signé. La liste « Signées depuis ce téléphone » garde vos signatures et leur état.

Écran Demandes de SEN Sign : aucune demande, bouton Scanner le QR, champ code du QR
« Demandes » : la boîte de réception, le scanner et la saisie du code.
Chapitre 9

En cas de problème

Ce que vous voyezCe que cela veut direQuoi faire
« Plafond atteint » sur les cachetsLe plan ne permet plus de cachet.Archiver un cachet, ou passer au plan Pro.
« Un poste activé ne pourra pas se connecter tant qu’elle manque »L’identité légale n’est pas publiée.Page Organisation, publier l’identité, relancer SENPrint.
SENPrint : « Ce poste n’est plus reconnu »Le poste a été révoqué depuis SENSTAMP.L’activer à nouveau avec un nouveau code.
SENPrint : « Ce document fait X Mio ; la limite est de 30 Mio »Le PDF est trop lourd.Réimprimer sans les images en pleine résolution.
SENVERI : « Vérification impossible pour le moment »Le service ne répond pas.Réessayer ; cela ne dit rien sur le document.
SEN Sign : « Aucune empreinte digitale sur ce téléphone »Pas d’empreinte enregistrée dans Android.Réglages du téléphone, ajouter une empreinte, revenir.
SEN Sign : « Ce téléphone a été révoqué »Un administrateur l’a révoqué.Retirer les anciennes clés et enrôler à nouveau.
SEN Sign : « La clé de ce poste a changé »Le poste a été réenrôlé dans SENSTAMP.Demander à l’administrateur, puis ré-épingler depuis « Cet appareil ».

Mots à retenir : un cachet (jamais « tampon »), un poste (un ordinateur avec SENPrint), un téléphone enrôlé (un téléphone dont les clés sont déclarées à SENSTAMP), un document scellé (enregistré dans SENVERI, avec son QR).

Guide de la suite SENSTAMP, version du 8 septembre 2026. Il décrit ce qui existe en production à cette date.Les captures viennent des vrais écrans ; les données personnelles y sont floutées.